IDENTIFIKACE

IDENTIFIKACE JE PRÁCE SE ZACHYCENÝM DĚJEM, DOKUMENTOVANÝM PROCESEM, REZEBÍRAJÍ SE JEDNOTLIVÉ ATRIBUTY KAUZÁLNÍHO ŘETĚZCE S CÍLEM IDENTIFIKOVAT PROCESNÍ DEFORMACE A STANOVIT ZDA JE ZKOUMANÝ PROCES ZATÍŽEN, NEBO OHROŽEN PROBLÉMOVÝM STAVEM. IDENTIFIKACE JE MODEL SLUŽBY S PASIVNÍ FORMOU SPOLUPRÁCE.